Добрый день! Почему на сайте не указываете отмену занятия? Так, 23.06 было отменено занятие по даос-йоге, узнал, только когда переоделся, подошёл к залу и увидел это на доске расписаний. Поверьте, на вечер пятницы у меня была масса других не менее важных для меня мероприятий. Не задался как-то вечерок...

Приветствую. Не работает интернет на iOS уже более месяца и не у меня одного. В чем проблема?

Добрый день. Вношу предложение (повторно): актуализируйте расписание, пожалуйста. Какой смысл в расписании, расположенном на сайте, если оно не актуально? Что получается: в свой законный выходной день посмотрела в электронное расписание, убедилась в наличии нужного для меня занятия, прихожу к указанному времени- замена... В электронном расписании- об этом ни намёка… Возвращаюсь домой. Полдня выходного – долой из жизни. Понятно, что существуют разные обстоятельства и замена занятия- объяснимая и правильная вещь, но посетитель имеет право быть информированным об этом, это его время.

Добрый день. Посещаю данный клуб около года. Хотелось бы отметить и поблагодарить молодого инструктора в бассейне, который работает не так давно (светлые волосы,высокий). Парень знает своё дело! Очень дружелюбный ,открытый , приветливый. Всем во всём помогает и всегда с улыбкой на лице. Хотелось бы отметить , что по сравнению с другими инструкторами, которые в основном сидят в телефонах с кислыми лицами , данный молодой человек действительно заслуживает место в данном клубе!!! (надеюсь, уважаемая администрация, вы поняли о ком идёт речь)

Добрый день! Хочу поблагодарить администрацию Мира фитнеса за введение групповой тренировки в тренажерном зале для женщин, а также тренера Наталью за индивидуальный подход к каждой клиентке и профессионализм. Вместе с тем тренировка востребованна и не всегда получается на нее записаться в силу ограниченности мест. Прошу рассмотреть вопрос о введении подобных тренировок в расписание в другие дни. Спасибо.

Добрый день. В новом расписании Лоу+степ на 17,00 какого уровня? И что это значит? Половина занятия лоу, половина со степом? И кто будет инструктор?

Добрый день 1. Просьба скорректировать ВСЕ занятия в расписании. Внесите в расписание ФИО тренера который ведет занятие. 2. Если у Вас есть сайт и мобильное приложение, указывайте в нем оперативно замены в расписании и замены тренеров. 3. Если занятия переведены на платную основу, то, наверное, это стоит отразить в расписании, у Вас же указаны бизнес группы. 4. Если Вы вносите изменения в правила клуба, стоит писать подробнее о них, чтобы не было непонимания (в данном случае касается оплаты перчаток и их бесплатных аналогов). Спасибо.

Уважаемый Мир фитнеса, очень хотелось бы хоть какого-то объяснения вашим последним (крайним?) изменениям: 1) в ущерб политики всех предыдущих лет - одно из групповых занятий становится платным 2) температура в джакузи снижается на градус ( с месяца полтора не ходил, может уже меньше 33 стало?) 3) перчатки для бокса в аренду Если раньше мф был единственным (и, наверное, достаточно элитным), то теперь рынок большой и многие клубы сражаются за клиентов, а, судя по разговорам в парилке, постоянных/лояльных/стариков становится все меньше. Достаточно тяжело понять такую стратегию компании, вместе с тем и поддерживать материально вашу политику с каждым днём все меньше и меньше желания. С уважением, клиент с 2007 года.

Добрый день Хотелось бы побольше конкретики про платный инвентарь. Стоимость перчаток для бокса 1 рубль - в инвентарь входят только перчатки или накладки на голень и шлем тоже? Или каждая позиция это отдельная оплата? Когда ожидается введение оплаты за инвентарь в тренажерном зале, зале йоги и кардио зоне?

В последнее время, появляющиеся сообщения о переводе популярных классов на платную основу, а также об аренде спортинвентаря, просто обескураживают. Видимо, в скором времени Клиентам клуба будет предложено приносить и свои тренажеры, роллы, коврики и т.д.?! Может быть стоит озвучивать это при продаже абонементов, а не ставить перед фактом уже в процессе действующего абонемента?!

Добрый день. Пожалуйста, обновите расписание. В том расписании, которое размещено на сайте, нет информации о тай-бо (проводится по понедельникам и субботам). О занятиях приходится узнавать на доске, которая, кстати, тоже не всегда оперативно информирует о заменах.

Добрый день! Обычно в словесных перепалках не участвую, но справедливости ради сделаю исключение. Читаю отзывы и удивляюсь.. Четыре этажа клуба, похоже, ничто по сравнению с рецепцией... Да, Ксения знает свое дело. Но... Абсолютна согласна в данном случае с ранее оставленным отзывом Константина. Плюс, приходя на тренировку, со мной здороваются... Как? Мне без разницы. И знаете почему? Да потому, что мне некогда смотреть на лица девушек! У меня четкая цель и конкретные задачи в этом клубе! Я много работаю в жизни и много тренируюсь в клубе.Каждая минута дорога. И у меня точно нет планов по выяснению отношений на рецепции, как посмотрели, какой ключ (слишком далеко от душевой, слишком близко, слишком центрально...) выдали. Все мы люди. Всякое бывает. Девочки, терпения вам!

На рецепции только Ксению приятно видеть. Ты не успел войти в дверь - уже слышно "здравствуйте". Хоть вы и написали, что проведёте беседы с остальными девушками, но изменений нет до сих пор. Ни улыбки, ни здравствуйте.

Сегодня был ДР Мира фитнеса. Я никогда не была на подобных мероприятиях клуба, поэтому решила поучаствовать и купила целый день посещения ( для постоянных членов клуба это стоило 5р Но не в деньгах дело.)Не жалко, ей-богу)). Но ВОПРОС: за что я заплатила?!!Обычные занятия, все знакомые тренеры, только классы не по субботнему расписанию. Возможно,конечно,это -имениннику подарки)). Но обычно именинник стол накрывает(шутка)).Не покидает ощущение легкого развода.

хочу поблагодарить приветливую и заботливую всегда, когда бы я не пришла, администратора -высокую блондинку на рецепции и очень внимательного, активного, дружелюбного молодого инструктора бассейна, которые создали праздник и очень приятное впечатление у моей гостьи сегодня, которая впервые посетила клуб. К сожалению, она невольно стала свидетелем, как темноволосая работница клуба - групповой инструктор, которая сама отдыхала в сауне около 21.00 все же испортила впечатление, тк громко всем кричала из сауны "закрывайте двери", хамила и оскорбительно отзывалась о новых посетителях клуба словами "быдло", кстати, она была и раньше мной замечена грубой и очень неприветливой для новичков на ее групповом занятии, после чего я туда конечно же больше не возвращалась. Хожу к Юле, Наталье - милым, отзывчивым и очень приятным - всегда заряжают позитивом группу и хочется лететь к ним ещё и ещё.

Слишком много негатива в комментариях по отношению к рецепции клуба. Причем только от девушек. Может быть Вам стоит набрать мужчин на рецепцию, чтобы и приходящие девушки члены клуба были довольны? Лично я работой рецепции доволен, никогда дискомфорта от общения с ними не испытывал: всегда здороваются, улыбаются и при возникновении проблем пытаются помочь. В целом за мои 10 лет членства никаких серьезных претензий к клубу не имею. Хотя есть тревожные звоночки, хотя бы вспомнить 29.04.2017 - 30.04.2017 (время окончания действия гостевых посещений), когда в клубе творился бардак (непонятной наружности клиенты в тренажерном зале, проломанный туалет и т.д.). Но надеюсь это будет уроком на будущее. Постоянные клиенты теряют лояльность клубу после такого рода случаев.

Приятно видеть периодические скидки на абонементы. Хотелось бы увидеть чтото подобное для детей. Сейчас абонемент Baby стоит на год столько же, сколько полный на 15 месяцев. Если водить ребенка 1-2 раза в неделю, то выгоднее покупать разовые посещения, цены на которые зашкаливают как для детей, так и для взрослых. И никаких скидок для них не предусмотрено. Надеюсь отдел продаж все посчитает и что-то предпримет ;) Спасибо

Поддержу все нижесказанное о девушках на ресепшене... ни улыбки, ни здравствуйте, ни до свидания... не все конечно, но большинство, особенно это касается Ольги, чаще всего забирает и возвращает карточку молча и с таким выражением лица, как будто делает это с привеликим отдолжением!!! Единственный позитивный и самый клиентоориентированный человек за стойкой - это девушка Ксения (высокая блондинка), очень милая и приятная, всегда первая поздоровается и пожелает хорошего дня!!!

Прочел отзывы о рецепции и задался мыслью, может, я не замечал лицемерия по отношению к себе со стороны работников? Знаете, я с 16-ти лет работаю с людьми (дискотеки вел, сейчас в торговле), но чувства подвоха я не видел за почти 10-ти лет моего посещения клуба. Конечно, я могу ошибаться и у меня требования другие к персоналу, но я просто хочу донести свое мнение, для этого этот раздел сайта и предназначен, верно? Сам был свидетелем того, как очередная женщина "модель" вымещалась на одной из работников ресепшена на ровном месте. Не знаю, может я не до конца понял эту жизнь, но я считаю, что и бизнес и все остальное должно быть с Человеческим лицом. Я не просто так написал свое имя и фамилию в нике к сообщению. Вы можете меня встретить в клубе и поговорить со мной на эту тему. Я к тому, что ни чьи интересы я не лоббирую. Всем хороших тренировок и релакса! :)

Здравствуйте. Уважаемая администрация. Хотел бы задать вопрос касательно новых видов абонементов. Планируете ли Вы внедрить новые абонементы (виды). Сейчас пользуюсь абонементом "Базовый аква + фитнес". Мне, как и любому нормальному человеку хотелось бы совершенствоваться во всем, но следующий абонемент в Вашем и моем любимом клубе стоит в разы дороже. Я рассматривал вариант касательно абонемента Gold, но перечень предлагаемых в нем услуг мне не подходит. Мне противопоказан солярий (много родинок на теле), мне не нужен массаж (у меня все в порядке с телом), мне не нужно столько гостевых визитов (своей Даме я в состоянии купить абонемент), с сердцем- также все в порядке. Такое количество персональных тренировок также не нужно (за 16 лет посещения тренажерных залов я уже познал свое тело). Предложение- разработать гибкие абонементы. Спасибо.